menukaart van het NPOnderwijs

Nationaal Programma Onderwijs (NPO): eindelijk genieten van de menukaart?

Ruim 2 weken geleden kwam hij dan eindelijk beschikbaar: de menukaart met interventies voor het NPO. Het was eigenlijk de bedoeling dat ons zesde en voorlopig laatste blog helemaal in het teken van deze menukaart stond. Maar toen hadden we de Kamerbrief van 21 mei nog niet gezien… Gezien de hoeveelheid (nieuwe en oude) informatie […]

Nationaal Programma Onderwijs (NPO): eindelijk genieten van de menukaart? Meer lezen »

blokje-pijltje-blokje

Processen? Begin op de werkvloer!

Processen gebeuren op de werkvloer, tussen mensen en met veel uitwisseling van informatie, al dan niet gedigitaliseerd. Vaak is het ook zo dat niet iedereen die bij een proces betrokken is het eindresultaat ook ziet. Laat staan het hele plaatje wat doorlopen wordt voordat dit resultaat überhaupt opgeleverd kan worden. De meeste organisaties zijn nog steeds zo ingericht dat er sprake is van functiedeling. Voor de efficiency werkt dat prima. Maar de keerzijde is dat je niet meer het hele overzicht hebt (of de controle/ van betekenis zijn). Dat zijn vaak de momenten waarop een organisatie behoefte krijgt aan procesonderhoud of procesverbetering.

Processen? Begin op de werkvloer! Meer lezen »